Vertragsabschluss
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt.

Vertragsspeicherung
Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert, ist für den Kunden aber über unseren Webshop nicht zugänglich. Wenn der Kunde den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er die erhaltenen E-Mail-Anhänge speichern und ausdrucken.

Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.

Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten/Kreditkarten: PayPal, Sofortüberweisung und Kreditkarte.

Fälligkeit
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss.

Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.

Es besteht kein Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht 

STORNOBEDINGUNGEN HAiR & MORE

Um Ihnen und allen Kundinnen und Kunden einen reibungslosen, hochwertigen Service bieten zu können, sind eine sorgfältige Planung und verbindliche Terminvereinbarungen unerlässlich. Daher gelten im Anlassfall folgende Regelungen:

1. Brautfrisuren / Hochzeitspackages

• Anzahlung: 150 € bei Terminfixierung

• Restzahlung: spätestens beim Probetermin oder mindestens 4 Wochen vor der Hochzeit

• Stornogebühren:

o ab Terminvereinbarung: 150 € Aufwandsentschädigung

o bis 2 Wochen vorher: 25 % des Gesamtbetrags

o bis 1 Woche vorher: 50 % des Gesamtbetrags

o ab 48 Stunden vorher: 100 % des Gesamtbetrags

2. Alle anderen Dienstleistungen

• Bei Nichterscheinen oder wiederholten, kurzfristigen Absagen (zwischen 24 und 1 Stunde vor dem Termin) berechnen wir ein Ausfallhonorar von 50 € pro gebuchter Stunde.

• Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten, die dazu führt, dass nicht alle gebuchten Leistungen erbracht werden können, behalten wir uns vor, den Termin entsprechend zu kürzen oder abzubrechen.

• Für nicht erbrachte, aber geplante Leistungen fällt ebenfalls ein Ausfallhonorar von 50 € (inkl. 20 % USt) pro Stunde an.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre wertvolle Unterstützung. Nur durch Ihre Mithilfe können wir unseren hohen Qualitätsanspruch erfüllen und Ihnen – wie allen Kundinnen und Kunden – einen persönlichen und professionellen Service garantieren!

Ihr HAiR & MORE Team

Stand: 28. Oktober 2025